「空の上で本当にあった心温まる物語」
三枝理枝子 著
あさ出版 刊
https://www.amazon.co.jp/dp/4860634217
３万９０００フィート上空から―。
元ＣＡが出会った心打たれる奇跡のような出来事。
ＡＮＡで語り継がれてきた３３のハートフルストーリー。
さまざまなバックグラウンドを持った人びとが、ひと区切りの時間を機内で過ごし、
目的地に着くと、またそれぞれの人生に戻っていく。
旅行やビジネスだけでなく、人生の転機や節目、出会いや別れを前に、
窓の外に広がる空を眺めて心の準備をする人も多いだろう。
そんな飛行機の中では、さまざまなドラマが生まれる。
ANA社内で語り継がれてきた心に残るストーリーを、元CAがまとめた短編集である。
家族の物語、プロポーズのエピソード、幼い日の思い出・・・。
それぞれのストーリーは5ページ程度と短く、移動中や気分転換に読むにも適している。
また、きめ細やかな接客に定評のあるANAの、サービスに対する姿勢を垣間見ることが
できる書でもある。
空の上という特殊な環境では、
マニュアルに載っていない、
イレギュラーな事態が次々に起こる。
地上から切り離された空間で、
できることが限られている中、
CAたちは知恵を絞り、考えうる最善の対処をする。
時にはマニュアルを超えて、ひとりの人間として乗客と向き合おうとする。
「誰かのために働く」ことの根源的な喜びを、あらためて思い出させてくれる一冊だ。
＊この記事は、ネット上の書評を引用して構成しています
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