『世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル』
水谷智美 著
セルバ出版 刊
https://www.amazon.co.jp/dp/4863672306
おもてなしの方法って案外、難しいんですよね。
私などは、放っておいてもらった方が楽だと思うタイプなので
人をもてなす神経にかけている自覚もあり・・・
でも、特に、よそから来た方などは
行動でおもてなしをすることは必要だと思っています。
では、どうしたらいいかがこの本にあるのです。
どんな本かをご紹介します。
「お・も・て・な・し。おもてなし！」と
滝川クリステルさんが2020年の
東京オリンピック・パラリンピック招致の
プレゼンで発したこの一言を、
今でも覚えている方は大勢いらっしゃるのではないでしょうか？
そして、この「おもてなし」が、
東京が選ばれた大きなポイントになったと
感じた方も大勢いらっしゃるのではないでしょうか？
日本人のおもてなしの心を改めて見直したい、
海外の取引先の方へのビジネスマナーを確認したい、
年々増えている外国人旅行者に
気持ちよく日本で過ごしてもらいたい、
喜んでもらいたい、と思われている、
そんな方々にオススメの一冊です。
思いやりの心がこもったおもてなしとマナーについて、
基本的なことを中心に、
実践的な例を上げて解説されています。
これさえ身につければ、
外国の方に対しても、
日本人同士でも、
常に堂々と、
エレガントに応対して、
素敵なコミュニケーションができるようになります。
＊この記事は、ネット上の書評を引用して構成しています
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