「トップ美容業コンサルタントが教える驚異のカウンセリング会話術」
橋本 学
同文舘出版
http://www.amazon.co.jp/dp/4495534416
美容室の存在って、
極端に言えば、お風呂に入るくらい身近なものですよね。
もう、生活の一部というか。
でも、その美容室が心地いいところかどうか、
多くの場合、ほとんどの人が100%は満足していないと思います。
どこか妥協している。
その日常がもっと心地良くなる美容院があったら
みんなそこに行っちゃうんだと思います。
橋本さんの、顧客を虜にする技術は驚愕です。
自分も、著者の方に対して、気持ちよく対話できているか
勉強になります。
(終)
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